任职要求
- 招聘：若干
- 到岗：不限
- 年龄：不限
- 性别：不限
- 婚况：不限
职位描述
前台大副职责:
1、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、代表酒店 总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、协助酒 店领导和有关职能部门]处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、熟知酒店所有营业 场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、负责客人遗留物品的查找、 认领工作。
7、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
8、夜间大堂副理 负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作汇报。
9、负责为住店客人联系求医看病事宜。
10、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
- 30简历投递
- 43%简历回复率
- 0简历回复时长
如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
