职位详情

客服专员

2024-08-08更新
4000-6000 元/月
地址三亚市迎宾路399号起亚4S店 二楼行政办公室
任职要求
  • 招聘:1-5人
  • 到岗:1周以内
  • 年龄:35周岁以下
  • 性别:不限
  • 婚况:不限
  • 语言: 普通话一级
职位描述

岗位职责:

1、通过电话、邮件或在线等方式,提供相关产品的服务;

2、建立良好的客户关系,对客户进行操作指导和疑难问题的解答;

3、通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务;

4、收集整理客户的需求及反馈,并跟踪解决,提升客户的满意度;

5、有独立思考和解决问题的能力,及时有效的解决用户的问题; 

6、通过与用户的沟通,有效分析用户的需求,提出对产品的改进建议,提高用户的满意度。

任职要求:

1、办公软件操作熟练,有客服相关经验优先考虑;

2、具有较强的客服服务意识,从客户角度思考问题解决问题。

3、善于沟通、理解能力强、具备良好的学习能力、逻辑思维能力和创新精神。


  • 54简历投递
  • 98%简历回复率
  • 0简历回复时长
面试评价
匿名
企业环境:
5.0
面试官:
5.0
描述相符:
5.0
2023-09-16
面试官nice 企业环境不错 福利待遇好
[面试过程] 很不错
[其他评价] 挺好的
三亚求职群
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